Dúvidas Frequentes:

O que é atendimento psicológico online?

R: O atendimento psicológico online é uma modalidade de atendimento psicológico realizado através de recursos online, sendo regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia por meio da Resolução 11/2012, cumprindo e respeitando o Código de Ética do Psicólogo que disciplina a conduta ética do psicólogo, independente do campo de atuação.

Quais tipos de questões podem ser orientadas no atendimento psicológico online?

R: A orientação psicológica online é indicada para situações breves e pontuais relativas a diversas demandas. Para saber se eu posso te atender nessa modalidade online, entre em contato com sua dúvida e ou queixa através do e-mail: contato@sitepsicologaonline.com.br ou através do formulário abaixo que te retorno prontamente. 

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Quem pode utilizar o serviço?

R: O atendimento psicológico online pode ser utilizado por todo indivíduo maior de 18 anos, brasileiro ou não, desde que fale o idioma português, residente no Brasil ou em qualquer parte do mundo. Lembrando que no caso de menores de 18 anos será necessária a autorização expressa dos pais/e ou responsável. Caso você seja menor de 18 anos, peça a autorização nesse e-mail: contato@sitepsicologaonline.com.br 

Como será a forma de atendimento?

R: O usuário do Site Psicóloga Online será atendido por meio de vídeo conferência ou através de programas como o Skype, Hangouts ou semelhantes.  

Cada sessão, independente da modalidade de atendimento escolhida, terá duração de 50 minutos. 

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Terei sigilo sobre as informações relatadas ao psicólogo?

R: O Psicólogo em qualquer contexto de atuação deverá cumprir e respeitar o código de ética profissional, mantendo o sigilo sobre os dados e questões confiadas a ele no atendimento, sob pena de cometer infração grave ao violar o código de ética dos psicólogos, além de sofrer sanções pelos órgãos fiscalizadores da profissão, seu Conselho Regional de Psicologia e Conselho Federal de Psicologia.

A preservação da identidade do cliente, tal como a confidencialidade irrestrita das informações obtidas pelo psicólogo durante o atendimento, são obrigações e deveres de todo profissional de psicologia, independente do ambiente onde acontecer o atendimento, aplicando-se as normas ao atendimento online.

Entretanto, cabe ressaltar que o atendimento psicológico online não dispõe de garantias absolutas quando da utilização de meio eletrônico, por estar este sujeito a violações que fogem do controle e cuidado do profissional.

A vulnerabilidade da internet deve ser considerada. Sendo assim é de fundamental importância, o cliente certificar-se da segurança de seu equipamento, instalando programas que detectem possíveis ameaças, assim como deverá evitar o atendimento em computadores públicos, tais como: Lan houses, Cyber cafés, Bibliotecas, Trabalho e de uso compartilhado. 

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Posso fazer o atendimento psicológico online de Smartphone ou Tablet?

R: Não garantimos o perfeito funcionamento do serviço em Tablets ou Smartphones. Para um melhor aproveitamento no atendimento do site recomendamos o uso de computadores de mesa ou notebooks. 

Qual o valor da sessão e quais são as formas de pagamento disponíveis?

R: O valor da orientação psicológica online/atendimento online, cuja sessão tem duração de 50 minutos, é de R$ 100,00 (Cem Reais). 

O pagamento pode ser feito através de depósito bancário na conta abaixo:

Banco do Brasil

Agencia: 0694 – 7

C/C: 120082-8                        

Nome: Samantha Sittart Navarrete

Após fazer o depósito por favor enviar a foto do comprovante para o e-mail: contato@sitepsicologaonline.com.br 

O pagamento também pode ser feito via PagSeguro. Os pagamentos via PagSeguro são realizados por cartão de crédito, e o mesmo aceita diversas bandeiras de cartões além de aceitar parcelamentos. Clique no botão abaixo para fazer o pagamento via PagSeguro.